Solutions / Airport Emergencies
When every second is on the record.
HEELP coordinates Green, Yellow and Red level airport emergencies: who called, who answered, when, what was decided. All logged, all auditable for ENAC review.
Parallel alerting · < 5 seconds
One trigger. All agencies, simultaneously.
When the pilot declares PAN-PAN or MAYDAY, HEELP doesn't call agencies one by one. Phones, SMS, apps, internal paging and sirens all fire together. Tower, Fire Brigade, EMS, Police, ENAC, ENAV, Duty Manager — each one gets the right alarm level on the right channel.
The four pillars
What HEELP does, concretely.
Multi-channel alerting
Phone, SMS, app, siren, internal paging — all together. Parallel calls to Fire Brigade, Police, EMS, ATC tower. No agency left behind because a phone line was busy.
Tracked acknowledgements
We know who answered. From which number. After how many seconds. And what they confirmed. No more 'I thought the other one was calling'.
Shared operational context
Flight involved, exact location on the apron, alarm level, resources mobilized. Everyone sees the same picture, in real time. Faster decisions, zero miscommunication.
Forensic log, audit-ready
Every call, every SMS, every decision is recorded with immutable timestamp. Signed PDF export for ENAC, Airport Directorate and Safety Management System: ready within minutes of event closure.
Compliance
Built on the ENAC manual, audit-certified.
HEELP implements the alarm levels defined in the Airport Emergency Plan (Green / Yellow / Red) and automatically produces the report for the Airport Directorate, ENAC and Safety Management System.
Drone integrato
Occhi sul punto esatto, in pochi secondi.
Quando HEELP rileva un evento critico, non aspetta che qualcuno arrivi sul posto. Attiva automaticamente un drone dotato di videocamera che raggiunge il punto dell'incidente e trasmette immagini in tempo reale alla torre di controllo e alla sala operativa — da un'angolazione che nessun operatore a terra potrebbe avere.
Rilevamento anomalia
HEELP identifica un incidente, un'emergenza o un'anomalia operativa tramite i sensori e i dati integrati del sistema.
Lancio automatico del drone
Il sistema calcola il punto esatto e invia il drone più vicino. La torre di controllo seleziona la posizione ottimale per la ripresa.
Trasmissione video in tempo reale
Il drone raggiunge il punto e trasmette immagini ad alta definizione dall'angolazione migliore direttamente alla sala operativa e alla torre di controllo.
Decisioni informate, in tempo reale
Chi gestisce l'emergenza vede cosa sta succedendo senza dover aspettare che qualcuno arrivi sul posto. Si decide prima, si decide meglio.
Video Demo
Guarda HEELP in azione.
Scopri come il sistema gestisce emergenze reali attraverso procedure guidate e piani interattivi.
Handle Easy Emergencies Local Procedure
Procedure semplificate per la gestione delle emergenze locali con interfaccia intuitiva e workflow guidati step-by-step.
Terminal Emergency Plan
Gestione completa dei piani di emergenza del terminal con procedure interattive e coordinamento team in tempo reale.
Safety Drone System
Sistema di droni automatici integrato con HEELP: al rilevamento di un'anomalia il drone raggiunge il punto esatto e trasmette video in tempo reale alla torre di controllo.